Politika privatnosti

Informacije o načinu prikupljanja, korišćenja i zaštite vaših ličnih podataka na sajtu Astropedija.

Prikupljanje i način korišćenja podataka

Putem vebsajta prikupljamo različite vrste podataka o Vama (korisnicima). Pravni osnov koji astropedija.com daje mogućnost da obrađuje lične podatke leži u činjenici da je obrada takvih podataka neophodna za pružanje usluga i komunikaciju astropedija.com sa posetiocima i klijentima vebsajta. Obradu podataka obavljamo isključivo uz Vaš pristanak.

Podaci koje pružaju korisnici

Kada koristite naše usluge, bilo kao posetilac ili klijent, možemo od Vas zahtevati ili direktno prikupljati određene lične podatke. Takvi lični podaci obuhvataju, na primer:

  • Ime i prezime
  • Adresu elektronske pošte
  • Poštansku adresu
  • Broj vašeg mobilnog telefona
  • Naziv kompanije

Vaše lične podatke pružate nam na različite načine u procesu korišćenja naših usluga — kada komunicirate sa nama putem kontakt forme, ostavljate komentare ili nam šaljete zahteve u vezi sa korisničkom podrškom.

Podaci koje prikupljamo u svoje ime

Vaše lične podatke, poput imena i prezimena i adrese elektronske pošte, možemo prikupljati kada popunjavate obrazac za kontakt na vebsajtu.

Kada posećujete i koristite naš vebsajt, možemo dobiti određene podatke o Vama, poput Internet-protokol (IP) adrese, tipa i verzije pretraživača, stranica koje posećujete, datuma i vremena posete, i vremena provedenog na stranicama.

Kolačići i tehnologije praćenja

astropedija.com, u svrhu analize trendova, upravljanja vebsajtom i praćenja kretanja korisnika, koristi kolačiće, bikone, tagove i skripte. Kolačići su fajlovi sa malom količinom podataka koji se skladište na Vašem uređaju. Korisnici mogu u potpunosti kontrolisati korišćenje kolačića na nivou svog pretraživača.

Vrste kolačića koje koristimo:

  • Neophodni kolačići — omogućavaju osnovne funkcije poput navigacije i pristupa bezbednim oblastima
  • Kolačići podešavanja — pamte jezičke ili geografske preferencije korisnika
  • Statistički kolačići — pomažu vlasnicima vebsajta da razumeju interakciju posetilaca
  • Marketing kolačići — koriste se za prikazivanje relevantnih reklamnih sadržaja

Pored navedenih, koristimo Google analitiku (Google Analytics) i Google Tag Manager za praćenje i obaveštavanje o posetama na vebsajtu. U svakom trenutku imate mogućnost da blokirate praćenje instalacijom dodatka koji onemogućava Google analitiku na Vašem pretraživaču.

Kako koristimo podatke o vama

Podatke koje prikupljamo koristimo isključivo u svrhu održavanja vebsajta i odgovaranja na vaša pitanja i zahteve:

  • Za pružanje usluga i održavanje kvaliteta
  • Da Vas obaveštavamo o promenama u okviru usluga
  • U svrhu brige i pružanja podrške korisnicima
  • Da bismo prikupljali informacije korisne za poboljšanje kvaliteta usluga
  • Radi praćenja korišćenja usluga
  • Da bismo otkrili, sprečili ili rešavali tehničke probleme

Pravni osnov za korišćenje podataka o ličnosti dat je u Članu 12. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i članu 6(1)(f) Opšte direktive EU o zaštiti podataka (GDPR).

Čuvanje i obrada podataka

Podaci koji se prikupljaju putem vebsajta mogu biti čuvani i obrađivani na računarima koji se nalaze izvan Vaše države, na geografskoj teritoriji na kojoj se primenjuje pravna regulativa različita od one na teritoriji na kojoj živite.

astropedija.com će preduzeti sve razumno potrebne korake da obezbedi da Vaši podaci budu tretirani sa najvišim stepenom sigurnosti i u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Vaši podaci nikada neće biti preneti organizaciji ili u državu u kojoj ne postoje odgovarajući mehanizmi zaštite podataka.

Kako delimo prikupljene podatke

astropedija.com neće iznajmljivati niti prodavati Vaše lične podatke trećim licima. Vaši lični podaci mogu biti čuvani na lokacijama koje nisu pod direktnom kontrolom astropedija.com (npr. na serverima kod pružalaca hosting usluga).

astropedija.com može, kada je na to zakonski obavezana ili postoji osnovan zahtev pravosudnih organa, Vaše lične podatke proslediti nadležnim organima.

Zaštita privatnosti maloletnih lica

Zaštita privatnosti maloletnih lica za nas je izuzetno važna. astropedija.com ne prikuplja niti zahteva lične podatke od bilo kog lica mlađeg od 18 godina.

Ukoliko ste roditelj ili zakonski staratelj lica mlađeg od 18 godina i smatrate da raspolažemo nekim podacima o takvom licu, molimo Vas da nas odmah kontaktirate na [email protected].

Kako štitimo Vaše lične podatke

astropedija.com je maksimalno posvećen zaštiti Vaše privatnosti i ličnih podataka svojih korisnika. Kada nam dostavljate osetljive podatke na našim obrascima, takve podatke šifrujemo koristeći SSL (Secure Socket Layer) tehnologiju.

Napominjemo da ne postoji apsolutno siguran način prenosa podataka putem Interneta. U tom smislu, nismo u mogućnosti da bezuslovno garantujemo apsolutnu bezbednost Vaših ličnih podataka. Ukoliko imate pitanja u vezi sa bezbednošću, kontaktirajte nas na [email protected].

Koliko dugo čuvamo Vaše lične podatke

Ukoliko ste vebsajtu pristupili kao posetilac, prikupljene podatke o Vama čuvaćemo ne duže od 1 (jedne) godine od trenutka Vaše poslednje posete vebsajtu.

Informacije koje ne sadrže lične podatke mogu biti čuvane neodređeno vreme.

Vaša prava

Zakonski propisi o zaštiti podataka o ličnosti omogućavaju Vam širok spektar prava. U svakom trenutku možete od nas zahtevati da ispravimo ili uklonimo Vaše lične podatke, ili da ograničimo obradu Vaših ličnih podataka.

Imate pravo i da uložite prigovor nadležnim nadzornim organima. Kontakt podaci Komesara za zaštitu informacija od javnog značaja i podataka o ličnosti Republike Srbije: Bulevar Kralja Aleksandra 22, 11000 Beograd, tel: +381 (0)11 340 89 00, email: [email protected].

Izmene Politike privatnosti

astropedija.com zadržava pravo da, u slučaju potrebe, izmeni ovu Politiku privatnosti. Sve eventualne izmene stupaju na snagu trenutkom objavljivanja na ovoj stranici. U slučaju značajnijih izmena, obavestićemo Vas putem elektronske pošte ili vidljivog obaveštenja na vebsajtu.